Пользовательское соглашение

1.1. При посещении игрового клуба Вулкан (открытии счета на ресурсе онлайн-казино), игрок автоматически соглашается со всеми нижеперечисленными пунктами Пользовательского соглашения, в дальнейшем именуемом Соглашение, правилами Политики конфиденциальности, представленных на сайте игр, условиями осуществления рекламной деятельности, а также специальными предложения и бонусами, которые периодически появляются в азартном заведении. Прежде чем согласиться с условиями Соглашения, рекомендовано внимательно изучить все его пункты. В случае несогласия с некоторыми пунктами, рекомендуется воздержаться от открытия игрового счета и отказаться от услуг Сайта. Дальнейшее посещение ресурса расценивается как принятие посетителем всех пунктов Соглашения.

2. Договор сторон

2.1. Во всех пунктах нижеприведенного Соглашения местоимения «мы», «наш», «Компания», «нас» подразумевается ресурс, с которым игрок планирует заключить договор.

3. Корректировка условий

3.1. Компания может редактировать, вносить изменения, кардинально изменять, корректировать и обновлять Соглашение по коммерческим причинам, юридическим, а также в связи с изменениями в обслуживании клиентов. Все обновления и даты, когда они вступают в силу, размещаются на Сайте. Казино информирует игроков обо всех дополнениях, корректировках, поправках и изменениях путем размещения информации на страницах ресурса, а также при помощи е-меил рассылки. Пользователь несет абсолютную ответственность за своевременное ознакомление с действующим Соглашением. Мы также можем вносить изменения без обязательного информирования игроков.

3.2. Если пользователь не согласен с изменениями, то он может прекратить пользоваться услугами Сайта. В случае продолжения посещения ресурса, он автоматически соглашается со всеми нововведениями.

4. Правовые требования

4.1. Игрокам, не достигшим 18-летнего возраста, запрещено пользоваться услугами Сайта. Выполнение этого требования обязательно для законного правового участия в азартных онлайн-играх в полном соответствии с действующим законодательством. Для пресечения нарушения этого правила, при регистрации игровое заведение имеет полное право запросить документы, подтверждающие достижение игроком допустимого возраста. Если документы предъявлены не будут, то предоставление услуг этому пользователю может быть приостановлено до тех пор, пока требуемые доказательства не будут предъявлены.

4.2. Азартные онлайн игры в некоторых юрисдикциях запрещены законом. После принятия Соглашения игрок должен понимать, что компания не в состоянии предоставить никаких юридических консультаций или гарантий относительно легитимности пользования Сайтом на интересующей пользователя территории. Всеми услугами Сайта игрок пользуется по своему желанию, следовательно, берет на себя всю ответственность и осознает возможные риски.

4.3. Компания не стремится предоставить нарушающие законодательство юрисдикции игрока услуги. Соглашаясь с Пользовательским соглашением, игрок самостоятельно подтверждает, что использование ресурса на территории его юрисдикции полностью соответствует правилам и законам его страны.

4.4. Игроки ответственны за оплату налогов и сборов со всех выигрышей, которые были получены во время пользования Сайтом. Вся ответственность за составление отчетности по выигранным суммам, с которых взымается налоговый сбор, возлагается на клиента.

4.5. В настоящее время не принимаются игроки из таких стран как: Украина, Иран, США, Судан, Северная Корея, Сирия. Пользователи, проживающие в этих странах, не могут открыть счета и сделать депозит на нашем Сайте. Перечень стран может изменяться вследствие изменений в законодательствах государств. Подписывая Пользовательское соглашение, азартный игрок соглашается с тем, что не будет пользоваться услугами Сайта с территории этих стран.

5. Открытие счета

5.1. Чтобы все основные услуги сайта были доступны без ограничений в любое время, требуется открыть счет, для чего необходимо внести адрес электронной почты и указать личную информацию в виде даты рождения и достоверного номера телефона.

5.2. Для подтверждения указанной информации Мы имеем право запросить документы пользователя. Если игрок не может предоставить по требованию Копании документы, подтверждающие его личность, то действие счета игрока приостанавливается. Ели документы так и не были предъявлены, игровой счет закрывается.

5.3. Пользователь обязан подтвердить, что указанная им информация является достоверной, и если в силу каких-либо причин в ней произойдут изменения, то все данные тут же будут внесены в профиль. Игнорирование этого пункта может привести к блокировке игрового счета.

5.4. Если при регистрации у игрока возникнут вопросы или трудности, пользователь всегда может воспользоваться услугами службы поддержки, сотрудники которой всегда доступны в онлайн-чате. Также можно отправить письмо на электронный адрес Компании: support@club-vulkan.com.

5.5. Одному игроку предоставляется возможность открыть на Сайте только один счет. Все дублирующиеся аккаунты будут удалены без предупреждения, а также:

5.5.1.все операции, проводимые пользователем по этим счетам, сразу признаются недействительными;

5.5.2. все ставки и вложения, осуществленные со счета-дубликата, возмещаются игрокам;

5.5.3. средства, выигранные при помощи дублирующегося счета, будут возвращены казино. Игрок обязан моментально вернуть деньги по требованию Компании.

6. Защита от отмывания денег. Подтверждение личности

6.1. Соглашаясь с данным пунктом, игрок гарантирует, что:

6.6.1. он уже достиг 18 лет;

6.6.2. пользователь является владельцем всех средств, размещенных на игровом счету, а вся информация, предоставленная им при регистрации, является действительно достоверной, точной и актуальной;

6.6.3. пользователь отдает себе отчет в том, что во время пользования Сайтом он может лишиться всех денежных средств, и берет на себя ответственность за теоретически возможные потери. Игрок согласен с тем, что пользуется Сайтом по собственной инициативе и действует на свой страх и риск. Если игрок понес убытки, он не может предъявить Компании претензии;

6.6.4. пользователь знаком с общими правилами и принципами предоставления Компанией услуг, а также со спецификой онлайн игры в интернет-казино. Игрок осознает, что несет абсолютную ответственность за правдивость предоставляемых им данных, за осуществляемые ставки и пр. Пользователь соглашается избегать действий и поступков, которые могут пагубно отразиться на нашей репутации.

6.2. По условию Соглашения игрок предоставляет Компании право осуществлять проверки аккаунта для подтверждения личности, а также проверять достоверность указанной информации.

6.3. Во время проверки, проводимой Компанией, возможность ввода/вывода средств может быть ограничена. После того, как данные игрока будут проверены и подтверждены, возможность ввода/вывода будет восстановлена.

6.4. Если проверка выявит факт мошенничества или предоставления ложной информации, то это будет расцениваться как грубое нарушение условий данного Соглашения. В результате счет игрока может быть немедленно закрыт и в услугах Сайта пользователю будет отказано. Другие действия могут быть применены по усмотрению Компании.

6.5. Если не удается подтвердить, что игрок достиг Допустимого возраста, то действие его счета может быть приостановлено. Если окажется, что возраст игрока меньше Допустимого, то:

6.5.1. зарывается счет игрока;

6.5.2. все средства со счета возвращаются пользователю, а денежные операции признаются недействительными;

6.5.3. все совершенные ставки аннулируются и возвращаются;

6.5.4. выигранные деньги, полученные игроком, признаются недействительными. По первому требованию Компании все средства должны быть возвращены.

7. Безопасность пользователя. Имя и пароль

7.1. После того, как игрок откроет на Сайте личный счет, свое имя пользователя и пароль от аккаунта нужно тщательно сохранять и не разглашать эту информацию. Если данные будут утеряны, восстановить их можно при помощи специальной опции.

7.2. За сохранность собственного пароля, а также за все производимые транзакции, отвечает игрок. Ответственность за убытки, понесенные во время азартной игры, а также мошеннические действия третьей стороны несет пользователь.

7.3. Если безопасность аккаунта нарушена и на счет игрока было совершено несанкционированное проникновение, пользователь незамедлительно должен сообщить об этом Компании. При необходимости нужно представить доказательства, что нарушение действительно имело место быть. За ущерб, принесенный игроку в результате неосторожного пользования аккаунтом, а также использование логина и пароля третьей стороной, Компания не несет никакой ответственности.

8. Внесение денег на счет и вывод средств

8.1. Чтобы стать полноправным участником азартных игр на Сайте Компании, нужно пополнить свой игровой счет на определенную сумму.

8.2. Для этого игрок доложен подтвердить, что:

8.2.1. сумма средств, переводимая на счет, не получена уголовным, незаконным, мошенническим или другим запрещенным путем;

8.2.2. игрок не станет отменять совершенные транзакции, отказываться от них, отрицать все финансовые операции, а также совершать другие действия, которые позволят третьей стороне воспользоваться ситуацией и уйти от ответственности.

8.3. Мы не принимаем платежи от третьих лиц, будь то родственники, друзья, деловые партнеры
и пр. Игрок имеет право лично совершать операции со своим счетом, вводя и выводя денежные средства при помощи личной банковской карты или любой другой платежной системы, зарегистрированной на его имя. Если будет установлен факт нарушения, все средства могут быть конфискованы до выяснения обстоятельств.

8.3. При оформлении запроса на возврат денежных средств законному владельцу, все финансовые издержки оплачивает получатель.

8.4. Платежи наличными денежными средства не принимаются. Для электронных платежей используются различные организации, а также финансовые учреждения. Исключение составляют случаи, когда правила финансовых учреждений противоречат условиям Пользовательского Соглашения.

8.5. Подписывая соглашение, пользователь соглашается не отменять, не аннулировать и не отказываться от транзакций, выполняемых с участием игрового счета. В противном случае игрок обязуется компенсировать в полном размере сумму неразмещенных средств, а также расходы, которые Компания может понести, собирая вклады игроков.

8.6. Компания имеет право блокировать счет пользователя, взыскивать выигрыши, аннулировать выплаты в случае подозрения в мошеннических действиях. Казино имеет право сообщить об этом в соответствующие компетентные органы. Компания оставляет за собой право пользоваться услугами коллекторских агентств, чтобы вернуть все платежи. За несанкционированное использования пластиковых кредитных карт пользователя мы не несем никакой ответственности. Отсутствие или наличие заявления о краже не имеет никакого значения.

8.7. Положительный баланс на счету пользователя может быть использован для погашения задолженности Казино, так как и в случае пари и повторных ставок (положение 5.5., пункт 10 «Действия, направленные на введение в заблуждение, сговор, криминальная деятельность, мошенничество», также пункт 14 «Системные ошибки»).

8.8. Игрок подтверждает, что осознает тот факт, что игровой счет не имеет ничего общего с банковским. Иными словами, по отношению к счету не применимы методы страхования, гарантий, пополнения и прочих методов защиты в виде страхования вкладов и пр. На денежную сумму, находящуюся на игровом счету, не начисляется процентная ставка.

8.9. Пользователь может оформить заявку на снятие финансов в следующих случаях:

8.10.1. все деньги, поступившие на игровой счет, были проверены. Возврата, отмены или аннуляции не было зафиксировано;

8.10.2. все проверочные мероприятия осуществлены без нарушений надлежащим образом;

8.10. Формируя заявку на вывод средств, пользователь должен учитывать следующее:

8.11.1. персональный игровой профиль должен быть заполнен на 100%;

8.11.2. вывод средств осуществляется тем же способом, что и зачисление денег на игровой счет;

8.11.3. если выводимая сумма превышает 1 000 USD, то непременно будет проведена идентификация игрока. Для этого пользователь должен отправить по запросу Компании ксерокопию документа, для подтверждения личности. В паспорте разрешается скрыть серию и номер. Фото должно быть четким. В случае пополнения игрового счета кредитной картой, требуется прислать изображение данной карты с двух сторон. Номер карты должен быть четко виден. CVV2 код позволяется скрыть.

8.11.4. если сумма ставок с игрового счета (оборот средств) меньше двойной суммы депозита, Казино оставляет за собой право удержать комиссию в 10% (не меньше 0,5 у.е.) от выводимой суммы, чтобы компенсировать расходы на осуществление платежа.

Например: игрок планирует вывести 1 000 рублей, при этом сумма ставок в два раза ниже двойного первоначального вложения. В этом случае Компания удерживает 100 рублей, что составляет 10% от выводимой суммы. Следовательно, чтобы иметь возможность вывести 1 000 рублей, на счету должно быть не менее 1 100 рублей.

8.11. Компания имеет полное право компенсировать затраты на вывод денежных средств игроков, которые не были задействованы в игре, взымая с них деньги в виде комиссии.

8.12. Если обналичивается до 20 000 рублей, то все деньги поступят на счет пользователя в течение двух дней с момента оформления заявки. Исключение составляют праздничные и выходные дни.

8.13. Если выплаты колеблются от 20 000 рублей до 100 000, то денежные средства будут переведены на счет не раньше, чем черед пять дней. Исключение также составляют выходные и праздничные дни.

8.14. Денежная сумма от 100 000 рублей до 1 000 000 рублей поступит на счет пользователя в течение 14 дней. Обработка заявки не осуществляется в выходные и праздничные дни.

8.15. Выплаты, превышающие 1 000 000 рублей, проводятся в течение 30 дней.

8.16. Обсудить другие пути вывода средств можно с Администрацией Сайта.

9. Услуга 1-Click

9.1. Пользователь соглашается оплачивать все товары/услуги, а также дополнительные услуги, которые были заказаны и получены на Сайте. Также игрок при необходимости берет на себя расходы, связанные с оплатой налогов, пошлин и пр. Ответственность за своевременное погашение всех платежей полностью несет пользователь Сайта. Провайдером платежных услуг обеспечивается проведение самого платежа в размере, указанном Сайтом, и также не несет ответственности за оплату пользователем каких-либо сумм. После того, как игрок нажимает кнопку «Оплата», платеж автоматически считается обработанным и выполненным безвозвратно. Нажимая эту кнопку, игрок соглашается с тем, что не может отозвать платеж и потребовать обратно свои денежные средства. Оформляя заказ на Сайте, игрок подтверждает, что его действия не нарушают закон. Дополнительно, как владелец платежной карты, пользователь, принимая Соглашение, подтверждает, что имеет полное право пользоваться услугами/товарами, предлагаемыми на Сайте.

9.2. Если игрок пользуется услугами, предоставляемыми Сайтом, такими как игровой сервис, то он обязан предоставить юридическое подтверждение того, что он достиг совершеннолетнего возраста, что, согласно законодательству юрисдикции игрока, является необходимым условием для пользования данным видом услуг.

9.3. Игрок должен осознавать, что начав пользования услугами Сайта, он несет юридическую ответственность за соблюдение законодательства страны, в котором данная услуга используется. Также он подтверждает, что знаком с тем, что провайдер, предоставляющий платежные услуги, не несет никакой ответственности за какие-либо нарушения, а также незаконные и несанкционированные транзакции. Подтверждая свое согласие на пользование услугами Сайта, игрок доложен понимать, что обработка платежей, осуществляемая провайдером платежных услуг, необратима. Законного права на возврат приобретенных услуг/товара, а также возможности отмены подтвержденного платежа не существует. Для того чтобы отказаться от последующих покупок услуг или товаров, нужно воспользоваться специальными опциями в Личном кабинете на Сайте.

9.4. Ответственность за невозможность/отказ обработки данных с пластиковой платежной карты пользователя провайдер платежных услуг не несет. Также провайдер снимает с себя ответственность за отказ банка-эмитета провести платеж при помощи карты игрока.

Провайдер платежных услуг снимает с себя ответственность за качество и стоимость услуги/товара, приобретенных игроком на Сайте при помощи платежной карты. Внося плату за пользование услугами или покупку товара, пользователь обязан соблюдать правила пользования Сайтом. Игрок, как полноправный владелец платежной карты, несет ответственность за своевременную оплату приобретаемых на Сайте услуг/товаров, а также за все дополнительные расходы, связанные с этим приобретением. Провайдер платежных услуг – это исполнитель, который не несет ответственности за ценообразование на Сайте, суммы платежей и пр.

9.5. Если игрок не согласен с вышеперечисленными правилами, то он имеет полное право отказаться от платежей, но сделать это нужно своевременно. В случае необходимости пользователь может обратиться к Администратору Сайта или в службу поддержки.

10. Действия, направленные на введение в заблуждение, сговор, криминальная деятельность, мошенничество.

10.1. Нижеприведенные действия строго запрещены и расцениваются как грубое нарушение Соглашения:

10.1.1. передача личной информации третьим лицам;

10.1.2. применение вредоносных программ, запрещенного софта, ботов, а также использование в личных целях ошибок в программном обеспечении ресурса;

10.1.3. действия, предполагающие использование клонируемых, похищенных или полученных прочими незаконными путями данных кредитных или дебетовых карт пользователей;

10.1.4. участие в отмывании денег, а также иной преступной деятельности, предполагающей уголовное наказание и привлечение к уголовно-правовой ответственности;

10.1.5. намерение, попытка и вступление в преступный сговор с другими игроками во время пребывания на Сайте;

10.2. Компания может по своему усмотрению отменять, приостанавливать и отзывать выигрыши и выплаты связанные бонусными выплатами, если у Администрации Сайта возникнет подозрение в мошеннических действиях.

10.3. Компания имеет право использовать все допустимые законом методы для выявления и исключения мошеннических сговоров и определения их участников, против которых непременно будут приняты соответствующие меры наказания. Компания не несет абсолютно никакой ответственности за понесенный игроками ущерб, полученный пользователями в результате мошеннических действий. Все действия компании в подобных случаях осуществляются по усмотрению Администрации.

10.4. В случае возникновения подозрений, относительно мошеннических действий других игроков, пользователь Сайта обязан непременно сообщить об этом Администрации, связавшись с ее представителями посредством электронной почты.

10.5. В случае подозрения в мошенничестве, без предварительного уведомления Компания может заблокировать игрокам доступ к Сайту, а также к игровым счетам до выяснения обстоятельств. Ответственности за возврат денежных средств, а также компенсацию финансовых потерь имеющихся на игровом счету подозреваемых игроков, Компания не несет. О всех противозаконных действиях Компания имеет право и обязана сообщать правоохранительным органам. Все игроки должны оказать содействие в расследовании фактов мошенничества.

10.6. Пользователи не имеют право пользоваться программным обеспечением Сайта с целью совершения мошеннических действий, незаконных транзакций, а также совершать прочие противозаконные действия, идущие в разрез с действующим законодательством определенной юрисдикции. Если нарушения этого пункта будут выявлены, то Компания имеет право заблокировать счет пользователя и заморозить средства, размещенные на нем. В ответ игрок не может предъявить никаких претензий.

11.Прочие запрещенные действия

11.1. Пользователям Сайта запрещено пользоваться ненормативной лексикой, вести диалог в агрессивной и оскорбительной манере, угрожать и применять другие насильственные методы к игрокам и сотрудникам Сайта.

11.2. На Сайт запрещено загружать большой объем информации, способный вызвать сбои в функционировании ресурса, а также совершить другие действия, которые могут негативно сказаться на работе Сайта. Речь идет о вирусах, спаме (массовой рассылке), вредоносных программах. Применение вышеперечисленных пунктов запрещено. Игроки также не могут изменять и удалять информацию, которая размещена на Сайте.

11.3. Пользователь может посещать Сайт исключительно с целью развлечения. Любое копирование Сайта целиком или его части без письменного согласия Компании строго запрещено.

11.4. Пользователи обязуется не совершать неправомерных действий, которые влекут за собой взлом системы безопасности, вследствие чего может быть получен доступ к секретным данным или проводиться DDoS-атаки. Если игрок будет заподозрен в вышеперечисленных действиях, к нему будут применены самые строгие меры: блокировка счета, ограничение доступа к сайту, а также о его действиях будет сообщено компетентным органам.

11.5. За потери и убытки игроков и третьих лиц вследствие технических сбоев в результате вирусных атак или прочих вредоносных действий направленных на Сайт, Компания ответственности не несет.

11.6. Продажа счетов между игроками строго запрещена.

11. Аннулирование договора и срок его действия

12.1. Компания имеет право удалить счет пользователя без предварительного уведомления о своих действиях. Это происходит в случае, когда:

12.1.1. руководством Компании решено прекратить обслуживание всех пользователей или определенного игрока;

12.1.2. если счет пользователя связан с ранее удаленным счетом;

12.1.3. если игровой счет пользователя связан с заблокированным счетом. Как именно связаны эти счета, Компания не выясняет. Все учетные данные в этом случае блокируются. Исключение составляют только моменты, указанные в Соглашении. После взыскания задолженности Компанией, остаток на счету игрока будет возвращен законному владельцу.

12.1.4. счет блокируется и в том случае, если пользователь пытается взломать систему, участвуя в преступном сговоре;

12.1.5. пользователь нашел способ вмешиваться в функционирование программного обеспечения с целью манипулирования результатами игры, а также обогащения;

12.1.6. счет игрока используется для противозаконных целей;

12.1.7. пользователь публикует информацию, носящую унизительный или оскорбительный характер.

12.2. Компания может заблокировать счет пользователя, а также отменить действие Соглашения после соответствующего сообщения на указанный при процедуре регистрации электронный адрес. При возникновении подобных ситуаций, за исключением случаев, описанных в пункте 10 («Действия, направленные на введение в заблуждение, сговор, криминальная деятельность, мошенничество») и 16 («Нарушения условий Соглашения») данного договора, Компания обязуется вернуть пользователю все средства, которые в данный момент размещены на его игровом счету. Если в силу определенных обстоятельств связь с игроком не будет налажена, то вся сумма временно будет перемещена на счет надзорного органа или Компании. Связавшись с пользователем, все деньги будут возвращены.

12. Изменения на Сайте

13.1. Компания имеет полное право в любой момент по собственной инициативе вносить изменения, а также дополнять услуги. Это осуществляется с целью обновления и поддержки ресурса, а также его конкурентоспособности.

13. Системные ошибки

14.1. При возникновении ошибок или сбоя в работе Сайта в процессе игры, Компания обязуется исправить неполадки в кратчайшие сроки. За неполадки в информационных технологиях, которые могут возникнуть в результате эксплуатации оборудования, которое используется для доступа игрока к Сайту, а также за некорректную работу Интернет-провайдера, Компания ответственности не несет.

5. Недочеты и ошибки

15.1. Компания имеет полное право ограничивать или даже отменять любые уже совершенные ставки.

15.2. Если пользователь получил на свой игровой счет определенную сумму в результате ошибки на сайте, и после использовал эти средства для совершения ставок, Компания может аннулировать эти вложения, а также все выигрыши, полученные вследствие подобных действий. Если эти ставки принесли денежное вознаграждение, то полученная сумма передается игроку в доверительное управление. Все деньги пользователь обязуется вернуть по первому требованию Компании.

15.3. Поставщик услуг и Компания не несут ответственности за потерю выигрышей и за ущерб в результате ошибочных действий со стороны пользователя.

15.4. Непосредственно сама Компания, а также ее филиалы, дистрибьюторы, лицензиаты, сотрудники и дочерние предприятия не несут ответственности за ущерб и убытки, которые могут понести игроки из-за перехвата и в последствии неправильного использования полученной информации, передаваемой при помощи сети-Интернет.

16. Ограничение ответственности Компании

16.1. Пользоваться или нет услугами, предоставляемыми Компанией, игрок решает самостоятельно. Все последующие действия являются последствием личного выбора пользователя, сделанного им на свой страх и риск.

16.2. Функционирование Сайта осуществляется согласно всех пунктов Соглашения. Не существует никаких дополнительных гарантий, заверений относительно Сайта, а также услуг, предлагаемых на нем. Таким образом, снимается вся ответственность (в правовом поле) относительно всех имеющихся гарантий.

16.3. Компания не несет ответственности за халатность, правонарушения, потери и прочие убытки, которые невозможно предусмотреть в настоящее время.

16.4. Компания снимает с себя ответственность за содержание информации на ресурсах, доступ к которым пользователи могут получить, воспользовавшись ссылками, указанными на Сайте.

17. Нарушение условия Пользовательского Соглашения

17.1. Пользователь обязан возместить Компании все иски, издержки, а также расходы, возникшие по причине нарушения игроком условий Соглашения.

17.2. Игрок обязан в полной мере возмещать убытки, отстаивать интересы Компании, а также защищать ее партнеров, сотрудников и других представителей от любых притязаний, издержек, расходов, которые могут возникнуть по причине:

17.2.1. нарушения пользователем Соглашения;

17.2.2. нарушения пользователем прав третьих лиц;

17.2.3. получения третьим лицом доступа к услугам Сайта при помощи идентификационных данных игрока без его согласия и даже после получения разрешения;

17.2.4. присвоение выигрышей, полученных путем, описанным в пункте 17.2.3.

17.3. Если пользователь нарушит данное Соглашение, Компания имеет право:

17.3.1. сообщить игроку о том, что его действия нарушают действие Соглашения, следовательно, он обязан немедленно прекратить запрещенные Соглашением действия;

17.3.2. временно заблокировать игровой счет пользователя;

17.3.3. ограничить доступ игрока к своему счету без предварительного уведомления;

17.3.4. потребовать возмещения игроком всех средств выигранных или полученных вследствие нарушения Соглашения.

17.4. Компания имеет право удалить имя пользователя и его пароль, если он будет замечен в нарушении любого пункта Соглашения.

18. Права на интеллектуальную собственность

18.1. Опубликованная информация, которую можно видеть на Сайте, является объектом авторского прав и прочих прав собственности, которые принадлежат Компании. Все печатные материалы, расположенные на ресурсе, могут быть загружены на один ПК. Использовать данные материалы позволяется только в личных некоммерческих целях.

18.2. Пользуясь Сайтом, игрок не имеет никаких прав пользоваться интеллектуальной собственностью в личных целях, которая принадлежит Компании.

18.3. Запрещено копирование торговой марки, логотипов и прочих товарных знаков, к которым пользователь получает доступ на Сайте.

18.4. Пользователь несет ответственность за ущерб и последующие расходы или убытки, которые возникли вследствие запрещенной деятельности. Игрок обязан оповестить Компанию, если ему станет известно о противоправных действиях, а также оказать посильное содействие в проведении расследования, которое будет осуществлено в ответ на полученную информацию.

19. Личная информация

19.1. Компания обязана защищать полученные от игроков данные, а также информацию о деятельности пользователя в результате его посещения Сайта. Представители Компании максимально серьезно относятся к личной информации об игроках, и использует ее в соответствии с правилами конфиденциальности, строго следя за неразглашением полученных от пользователей данных.

19.2. Внося личную информацию на Сайт, пользователи соглашаются с тем, что Компания может обработать полученную информацию для целей, указанных в данном Соглашении. Так же предоставленная игроками информация обрабатывается для проверки соблюдения юридических и нормативных обязательств.

19.3. Политика конфиденциальности обязывает Компанию держать в тайне полученную от игроков информацию, и не распространять ее никому, кроме сотрудников самой Компании, которые могут воспользоваться ею исключительно с целью предоставления услуг и улучшения их качества.

19.4. Вся корреспонденция, полученная от игроков, сохраняется, чтобы точно фиксировать все полученные от пользователей сведения.

20. Использование на Сайте файлов «Cookie»

20.1. Компания использует «Cookie» с целью обеспечения функциональности ресурса. «Cookie» – это небольшой специфический текстовый файл, который сохраняется на ПК каждого пользователя при его посещении на Сайт. Благодаря этим файлам Компания может узнавать пользователей при их повторном визите. С информацией о том, как контролировать и удалять файлы «cookie» можно познакомиться на сайте www.aboutcookies.org. Пользователям рекомендуется учесть, что удаление некоторых наших файлов «cookie» может привести к блокированию некоторых разделов Сайта и ограничение использование некоторых функций.

21. Уведомления и жалобы

21.1. Если у пользователя возникают претензии к работе Сайта, в первую очередь нужно обратиться в службу поддержки.

21.2. В этом случае игрок соглашается с тем, что его обращение будет записано, и эта запись может быть использована как свидетельство при разбирательстве претензии.

21.3. Пользователь соглашается с тем, результаты всех игр на ресурсе, формируются посредством работы ГСЧ. Все события генерируются в случайном порядке. В случае если результаты на сервере и на ПК игрока будут отличаться, то результаты, находящиеся на сервере, будут признаны более достоверными. Если несоответствие наблюдается в отображении баланса, то истинным считается баланс, зафиксированный на сервере. Средства со счета могут быть утеряны из-за технического сбоя или ошибки человека.

22. Обстоятельства непреодолимой силы

22.1. Компания снимает с себя ответственность в случае, когда взятые на себя обязательства согласно данному Соглашению она не может выполнить в силу возникновения фактором непреодолимой силы. К таким обстоятельствам можно отнести: разрушительные стихийные бедствия, гражданские волнения, войны, масштабные перебои в коммунальных сетях, промышленные споры, DDoS-атаки и прочие интернет-атаки, которые оказывают негативные действия на работу ресурса.

22.2. В тот период, пока действуют непреодолимые обстоятельства, деятельность Сайта считается приостановленной. Компания получает отсрочку для выполнения своих обязательств на период действия непреодолимых обстоятельств. В свою очередь Компания обязуется использовать все средства для поиска решений для выхода из данной ситуации, что продолжить в полном объеме предоставлять услуги и выполнят свои обязательства перед пользователями.

23. Отказ от обязательств

23.1. Если Компания не в силах обеспечить взятые на себя обязательства, или не в состоянии воспользоваться средствами правовой защиты, то это не стоит расценивать, как возможность игрока отказаться от собственных обязательств.

24. Делимость соглашения

24.1. В случае если какой-либо из пунктов данного Соглашения по каким-либо причинам станет нелегитимным, не действительным, утратит юридическую силу, то он будет отделен от всего Соглашения, которое продолжит сохранять юридическую силу. Согласно обновленным нормам удаленная часть будет изменена и вновь добавлена в Соглашение.

25. Ссылки

25.1. На сайте могут располагаться ссылки на иные ресурсы, деятельность которых находится вне контроля Компании, которая не несет никакой ответственности за содержание других сайтов, какие-либо действия их владельцев, информацию рекламного характера. Ссылки на другие ресурсы предоставляются Компанией исключительно с ознакомительной целью. Пользоваться ими или нет, решает сам игрок, тем самым беря ответственность за свои действия на себя.

26. Программа лояльности

26.1. За каждую осуществленную ставку игроки получают специальные баллы, сумма которых зависит от статуса пользователя. Полученные баллы можно обменять на деньги, которые впоследствии позволяется использовать для ставок. Накопление баллов начинается с первой реальной ставки.

26.2. С каждой ставкой количество баллов на счету игрока увеличивается. Отыграв 170 рублей, игрок получает 1 балл. Очки начисляются исключительно за ставки, сделанные в игровых автоматах. Вложения в других азартных играх не учитываются.

26.3. Количество начисляемых баллов начисляется в соответствии со статусом пользователя. Всего насчитывается несколько статусов:

1. Новичок – от 0 до 100 очков.

2. Любитель – от 100 до 500 очков.

3. Знаток – от 500 до 25 000 очков.

4. Специалист – от 2 500 до 12 500 очков.

5. Мастер – от 12 000 до 25 000 очков.

6. Эксперт – от 25 000 до 50 000 очков.

7. Профессионал – более 50 000 очков.

26.4. Чтобы перевести баллы в настоящие деньги, пользователь должен подтвердить свой электронный адрес. В противном случае, по истечению срока, баллы сгорят.

26.5. Предусмотрен различный курс для конвертации полученных баллов в реальные деньги. Курс обмена связан со статусом игрока. Помимо этого, чем выше статус пользователя, тем больше поощрительных бонусов он получит.

Курс обмена для новичка составляет 10:1. Любитель может поменять полученные баллы по курсу 8:1. Для двух начальных статусов дополнительные бонусы не предусмотрены. Курс обмена для знатока составляет 6:1. Его бонус достигает 50 баллов. Специалист может обменять баллы по курсу 5:1, получив при этом бонус в 250 баллов. Обмен для мастера проводится по курсу 4:1, а на его счет будет зачислено дополнительных 500 баллов и 2 500 рублей. Эксперту предлагается совершить обмен по курсу 2,5:1, получив 1 000 баллов и 5 000 рублей на счет. Для профессионала предусмотрен самый выгодный курс 2:1, а также поощрение в 2 500 баллов и 15 000 рублей.

26.6. Узнать, сколько баллов находится на счету игрока, можно в специальном разделе личного кабинета. Здесь также позволяется осуществить обмен, нужно только кликнуть по игровому статусу.

26.7. Компания сохраняет за собой право удалять баллы игрока, если он не воспользовался ими на протяжении 6 месяцев.

26.8. Если Компания заподозрит игрока в злоупотреблении бонусами, а также прочими видами поощрения, или же злоупотреблением или попыткой в злоупотреблении отсутствием в данном Соглашении некоторых пунктов с необходимой информацией, то в выплате баллов или другого поощрения может быть отказано. Также у Компании есть право изменить политику начисления баллов или другого поощрения в отношении конкретного пользователя, путем блокирования доступа к Сайту, услугам ресурса и игровому счету. Компания не обязана возмещать потерю денежных средств с его счета, за исключением суммы, которую игрок внес в качестве депозита.

27. Бонусы и акции

27.1. Вейджер (отыгрыш) может быть повышенным только относительно денежных бонусов и распространяется исключительно на саму сумму бонуса. Если бонусная сумма – это процент от внесенного депозита, то вейджер может быть применен только к сумме процента. Величина вейджера устанавливается казино и зависит от проводимой в настоящее время бонусной акции.

27.2. Обналичить денежный бонус можно только после того, как весь депозит и полученный бонус будут отыграны в полном объеме.

27.3. Если все средства на игровом счету и сумма бонуса были пользователем проиграны, то все последующие депозиты начисляются со стандартным вейджером х2. Как только баланс игрока достигает 5 рублей, отыгрыш бонуса моментально аннулируется.

27.4. При попытке игрока вывести средства не успев отыграть полученный бонус, то все полученные от казино средства будут списаны со счета.

27.5. В случае, когда денежные средства начисляются за регистрацию на Сайте или для получения бездепозитного бонуса, вывод средств со счета невозможен до внесения первого депозита.

28. Страховка

28.1. Страхованию подлежит только сумма, указанная игроком в заявке на вывод средств. Застраховать всю сумму, имеющуюся на счету, пользователь не может.

28.2. 50% страховки будет зачислено на счет игрока без отыгрыша, после того, как пользователь проиграет всю застрахованную сумму.

28.3. Чтобы подать заявку на начисление страховой суммы нужно обратиться в службу поддержки.

28.4. Если игрок выиграет и выведет полученную сумму, страховка аннулируется.

Например, баланс игрока 5 000 рублей. Он желает вывести 4 000 рублей, но принимает от казино предложение застраховать эту сумму на 2 000 рублей и продолжить играть. Когда баланс опустится до 1 000 рублей, пользователь должен обратиться в службу поддержки для получения страховой суммы.

28.5. Воспользоваться страховкой можно на протяжении 48 часов.

28.6. Игрок может застраховать максимум 500 000 рублей.